Resolució
Q-02785/2012 Disconformitat amb la demora en la resolució d'una sol·licitud de prestació econòmica de la renda mínima d'inserció

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Inclusió social
Data d'inici 17/04/2012
Data de l'últim moviment 21/11/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora en la resolució de la seva sol·licitud de prestació econòmica de la renda mínima d'inserció. 

Exposa que en data de 30 de juny de 2011 la professional dels serveis socials va enviar la sol·licitud de modificació d'ingressos de la unitat familiar, que no ha estat resolta.

Contingut

Segons l'informe del Departament d'Empresa i Ocupació, en data 25 de juny de 2012 la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom va dictar resolució de modificació de la prestació econòmica de renda mínima d'inserció del promotor per import de 534.28 euros més complements amb efectes des de l'1 de juliol de 2011.

Actualment, el promotor percep una quantitat de 617.22 euros mensuals des del juny de 2012. Pel que fa als endarreriments pendents, el Departament informa que s'abonaran tan aviat com hi hagi disponibilitat de tresoreria.

Tot i que s'ha resolt la queixa formulada pel promotor, el Síndic posa de manifest que la sol·licitud de modificació d'ingressos de la unitat familiar per part de la professional de serveis socials de referència data de 30 de juny de 2011, per tant un any abans que finalment es resolgués la modificació.

Per tant, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que, atesa la naturalesa de la prestació de la renda mínima d'inserció, destinada a atendre les necessitats bàsiques de subsistència de les persones, prengui les mesures oportunes per fer l'abonament pendent al promotor com més aviat possible.

Tramitació

Data Administració Tràmit

14/06/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Sol·licitud d'informació a l'Administració
07/09/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/10/2012 Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
31/01/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resolució
30/08/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
08/10/2013 Departament d'Empresa i Ocupació Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
21/11/2014 Departament d'Empresa i Ocupació Seguiment finalitzat