Resolució
Q-02809/2015 Queixa per la demora d'una prova diagnòstica a l'Hospital Universitari de Bellvitge

Matèries
Polítiques socials
Salut
Gestió dels recursos sanitaris
Data d'inici 23/04/2015
Data de l'últim moviment 14/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Salut Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic

Contingut

De la informació de què es disposa es desprèn que el promotor de la queixa es troba en llista d'espera per a una prova diagnòstica (TC) a l'Hospital de Bellvitge des del dia 27 de gener de 2015, i que la data prevista de la prova és el dia 15 de juliol de 2015. Això significa un període de més de cinc mesos, quasi el doble del termini de referència establert en l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril. 

El Síndic entén que aquest termini és excessiu, per la qual cosa suggereix al Departament de Salut que adopti les mesures organitzatives necessàries per reduir el termini d'espera en la prova de TC del promotor, tenint en compte els drets dels pacients a rebre atenció amb agilitat.

Cal recordar que segons l'Ordre SLT/102/2015, de 21 d'abril, els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que van a càrrec del CatSalut, són de 90 dies, amb prioritat ordinària, per a totes les proves diagnòstiques.

Tramitació

Data Administració Tràmit

05/05/2015 Departament de Salut Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/05/2015 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/05/2015 Departament de Salut Resolució pendent d'acceptació
29/06/2015 Departament de Salut Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
16/09/2015 Departament de Salut Resposta a la resolució pendent d'acceptació
14/10/2015 Departament de Salut Altres formes de finalitzar