La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la reducció de la quantia que percep per la prestació de renda mínima d'inserció que té reconeguda.
Sembla que aquesta modificació està relacionada amb el reconeixement a la persona interessada d'una altra prestació pública. Tot i això, la persona interessada assegura que la professional referent del seu cas li ha indicat que li correspon una quantia superior a la que se li està abonant.
Per aquest motiu, en data 24 d'abril de 2012 va presentar una reclamació adreçada a la Secretaria d'Ocupació i Relacions Laborals, a la qual no ha rebut resposta.
De l'estudi de l'informe tramès per la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom es conclou que la modificació de la quantia de la prestació de renda mínima d'inserció es va fer arran de la concessió d'una pensió d'invalidesa al company de la persona interessada; i que posteriorment, el juny de 2012, es va tornar a modificar la quantia perquè la persona interessada va passar a ser beneficiària d'una pensió de viduïtat. Així doncs, cal entendre que s'han comprovat les dades i s'ha verificat la correcció dels imports fixats.
En canvi, no hi ha constància que s'hagi donat resposta expressa a la reclamació que va presentar la persona interessada. En aquest sentit cal recordar que les administracions públiques tenen el deure de donar resposta escrita a les qüestions que les persones els plantegin també per escrit, tant en el marc d'un procediment administratiu com quan formulin suggeriments, propostes, queixes o demandes d'informació.