El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució d'una sol·licitud de renda mínima d'inserció.
Exposa que el desembre de 2012 va sol·licitar, mitjançant els serveis socials de Barcelona, una prestació de renda mínima d'inserció que, segons sembla, encara no s'ha resolt. Manifesta que li urgeix rebre aquesta prestació, atesa la impossibilitat d'atendre les despeses bàsiques.
El Síndic recorda que la normativa que regula la renda mínima d'inserció disposa que el termini de l'adopció de l'acord definitiu no pot superar els quatre mesos des de la presentació del projecte del pla individual d'inserció i reinserció a l'Administració de la Generalitat de Catalunya i, segons es desprèn de les dades de què es disposa, en aquest cas s'ha superat amb escreix aquest termini sense que s'hagi emès resolució.
El Síndic també recorda el deure de les administracions públiques de resoldre expressament, i dins del termini establert, tots els procediments administratius, segons preveu la normativa de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.
En conseqüència, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que adopti les mesures necessàries perquè les sol·licituds de renda mínima d'inserció es resolguin dins del termini establert legalment i, en relació amb aquest cas concret, l'insta a resoldre la sol·licitud formulada pel promotor sense més dilació i, si escau, a fer el pagament com més aviat millor.