La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el retard per resoldre la sol·licitud de reconeixement del grau de disminució del seu fill, que té sis anys i està diagnosticat d'un trastorn generalitzat del desenvolupament (trastorn d'espectre autista).
Exposa que presenta unes necessitats educatives especials i que actualment està escolaritzat a una unitat de suport a l'ensenyament especial (en endavant USEE) de Rubí, i que segueix un tractament setmanal amb una psicopedagoga.
El 25 de gener de 2011 la promotora va presentar la sol·licitud de reconeixement del grau de la discapacitat del menor, però recentment l'han informat que trigaran encara un any per començar a tramitar la valoració de la discapacitat del seu fill.
En data 14 de setembre de 2011, l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials va comunicar que el fill de la promotora seria citat per ser valorat del grau de la discapacitat el dia 3 d'octubre de 2011.
Per tant, atès que l'objecte de la queixa s'ha resolt, el Síndic dóna per finalitzades les seves actuacions en relació amb l'assumpte plantejat i arxiva l'expedient de referència.
Tot i això, ha recordat al Departament de Benestar Social i Família que és molt important que una persona amb alguna discapacitat rebi, al més aviat possible, la resolució en què s'estableix el seu grau de disminució, ja que en depèn la seva possibilitat d'accedir a un plec de prestacions i mesures compensatòries que li permetin millorar la seva qualitat de vida mitjançant ajudes destinades a fomentar la seva integració social i el desenvolupament de la pròpia autonomia.
Finalment, el Síndic ha recordat al Departament la necessitat d'adoptar mesures efectives per tal de reduir la durada d'aquests procediments per tal que s'ajustin als terminis legalment establerts.