De la informació de què es disposa es desprèn que el promotor de la queixa es troba en llista d'espera perquè l'intervinguin quirúrgicament de pròtesi de maluc a l'Hospital de Bellvitge des del dia 15 de gener de 2015 i que no està enregistrada la data prevista de la intervenció, la qual hauria de tenir lloc abans del 15 de juliol de 2015, ja que és un procés quirúrgic amb un temps d'espera garantit de 180 dies, segons preveu el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut, modificat per l'Ordre SLT/101/2015, de 21 d'abril.
Atès que en aquest cas no s'ha enregistrat data prevista d'intervenció, el Síndic recorda al Departament de Salut el compromís legal respecte del dret a ser intervingut en un termini màxim d'espera des de la inclusió del pacient en la llista d'espera i, en general, respecte del que conté el reglament esmentat.
Altrament, el Síndic suggereix al Departament que doni les ordres oportunes perquè s'adoptin les mesures organitzatives que calguin per tal de fixar la data d'intervenció i respectar aquests terminis, a fi que l'aplicació de la normativa esmentada sigui efectiva.
Atès que la dolença del promotor pot causar-li perjudicis, cal corregir, també, la desinformació que pateix l'afectat.