De la informació elaborada per la Direcció de l'Institut Català de la Salut es desprèn que s'està tractant la persona interessada mitjançant una fèrula oclusal de reposició mandibular per estabilitzar l'articulació temporomandibular, procediment absolutament necessari previ a la intervenció.
De la resposta es desprèn també que des de l'hospital s'informa que amb posterioritat a la planificació guiada i la conseqüent autorització, la persona interessada podrà ser intervinguda durant el període d'octubre-novembre de 2012.
Per tant, sembla que els motius de la demora en la intervenció de la persona interessada són la llarga llista d'espera i el fet de no tenir encara del tractament acabat, que és indispensable per dur a terme la intervenció.
Per això, el Síndic suggereix al Departament de Salut que adopti les mesures organitzatives que siguin necessàries per tal d'agilitar el termini per a la intervenció quirúrgica de la persona interessada i que l'informi dels seus drets sobre el temps d'espera o derivacions a altres centres on poder ser intervinguda més aviat, si escau.