Un cop estudiada la informació aportada per l'Ajuntament, el Síndic constata que la urbanització on es detecta la problemàtica és una urbanització construïda durant la dècada de 1960 o 1970 i, malgrat que disposa dels serveis bàsics d'instal·lacions, aquestes instal·lacions han esdevingut clarament insuficients per atendre les necessitats actuals dels residents.
Així mateix, el Síndic constata que l'Ajuntament és conscient d'aquest problema i que amb la finalitat de prestar un servei de subministrament en condicions adequades ha iniciat les actuacions oportunes per determinar l'abast de l'obra urbanitzadora que cal executar, i ha sufragat el cost econòmic del projecte d'obres ja redactat tot preveient que el cost de les obres serà repercutit via contribucions especials prèviament consensuades amb els veïns, la qual cosa finalment no ha estat possible per la manca d'acord sobre aquesta qüestió.
El Síndic entén que el problema a hores d'ara és l'elevat cost econòmic de les obres que cal executar i la manca d'acord amb els veïns a l'hora de consensuar una actuació conjunta entre l'Administració i els propietaris.
Aquesta situació, malauradament, és comuna en tot el territori català, on hi ha urbanitzacions iniciades durant la dècada de 1960 o 1970 i que es van desenvolupar de manera inversa al que seria un procés racional, i que a hores d'ara encara estan en via d'execució o de regularització. En aquest sentit, atès que el Síndic sempre ha estat sensible a aquest problema, ha dut a terme de forma constant treballs d'exploració per millorar les urbanitzacions esmentades, els quals han donat com a resultat la Llei 3/2009, de 10 de març, de regularització i millora d'urbanitzacions amb dèficits urbanístics.
En qualsevol cas, però, el Síndic assenyala que la resolució de la conflictivitat fa evident la necessitat d'una actuació decidida, liderada per les administracions públiques.
Per aquests motius, el Síndic suggereix a l'Ajuntament que segueixi liderant els procediments de gestió urbanística que siguin necessaris per tal de garantir la dotació de les instal·lacions i els serveis bàsics necessaris a la urbanització en qüestió sens perjudici dels deures i les obligacions inherents als propietaris del sòl.
En aquest sentit, el Síndic encoratja l'Ajuntament a reprendre les actuacions ja iniciades per solucionar el problema de manca de serveis a la urbanització i a fer els esforços necessaris per tal d'intentar arribar a un acord, amb un consens previ amb els propietaris afectats, sobre la repercussió del cost econòmic d'execució de l'obra urbanitzadora.