Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Equips d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (EAIA's)	Data d'inici 30/04/2012 Data de l'últim moviment 31/12/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'actuació de la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (en endavant DGAIA) i de l'equip d'atenció a la infància i l'adolescència (en endavant EAIA) de Terrassa, davant la situació dels seus quatre nebots, que van ser tutelats per la DGAIA fins al mes de juny de 2011.

Exposa que el juliol de 2006 ella i una germana seva es van fer càrrec dels germans després que l'Administració n'assumís la tutela i els n'atorgués la guarda en acolliment en família extensa, dos infants amb cada tieta. El juny de 2009, a proposta de l'EAIA, els dos germans grans van tornar amb la mare, decisió que els familiars consideren incoherent perquè mig any abans se'ls havia dit que era impensable un retorn a casa per diversos problemes. Els dos germans petits van començar a passar els caps de setmana amb la mare, la qual cosa va afectar de manera greu el seu comportament. 

La promotora, doncs, exposa la seva preocupació per l'estat dels infants i per la possible atenció inadequada o insuficient per part de la mare.

Contingut

Un cop analitzada tota la documentació de què es disposa, i mentre no hi hagi resolució judicial respecte de la sol·licitud de visites als nens per part de la família paterna, el Síndic demana al Departament de Benestar Social i Família:

- que s'explorin les necessitats emocionals i el desig de cadascun dels germans pel que fa a la relació amb els familiars paterns i es determini quin és l'interès d'aquests infants en aquesta qüestió.

- que, en funció del resultat d'aquesta exploració, s'adoptin les mesures més convenients per a cada germà quant al règim de comunicacions amb els familiars paterns.

- que es treballi amb la mare el dret dels infants a mantenir relació amb els seus familiars si així ho desitgen i si és en interès dels infants.

- que es treballi amb els familiars paterns la necessitat d'assegurar que es preservi el contacte amb el pare i qualsevol altre requisit que l'EAIA i el centre de salut mental infantil i juvenil valorin necessari per al benestar psicològic del infants.

- que s'informi sobre la valoració de l'estat d'un dels infants, que pateix problemes psicològics importants i que tot i que s'està medicant per trastorn per dèficit d'atenció amb o sense hiperactivitat té problemes a l'escola, i de les actuacions que s'estan portant a terme.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
17/05/2012	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Sol·licitud d'informació a l'Administració
11/07/2012	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/11/2012	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Reiteració posterior a la primera
04/02/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/02/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
13/06/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
22/08/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
31/10/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
21/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
22/11/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Irregularitat
02/12/2013	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
03/12/2013	Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència	Irregularitat
31/12/2013	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat