Una veïna de Santa Perpètua de Mogoda es queixa en relació amb la llista d'espera en què es troba, ja que se li ha posposat al mes de desembre la intervenció de pròtesi de maluc que tenia programada per al mes d'agost, amb termini garantit a l'Hospital de Sant Rafael.
El Departament de Salut informa que, un cop exhaurit el temps de garantia, a petició de la persona interessada i amb el seu consentiment, la van derivar a l'Hospital de Sant Rafael perquè fos intervinguda.
Inicialment l'havien d'intervenir a l'agost, però per qüestions de quiròfan es va fixar la intervenció per al desembre. Finalment, però, es va poder avançar per a l'11 de novembre de 2010.
Un cop estudiada tota la informació de què es disposa, queda palès que, des que se la va incloure en llista d'espera, el 5 de novembre de 2009, fins que finalment ha estat intervinguda ha transcorregut un any. És a dir, malgrat l'existència d'aquesta garantia, la persona interessada ha patit una demora del doble del termini d'espera garantit, de manera que s'ha contravingut el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut i en el qual es preveu expressament un termini de sis mesos per a la intervenció de pròtesi de maluc que li havien de practicar a la promotora.
Per això, malgrat donar per acabada la intervenció en aquest assumpte perquè s'ha esmenat l'objecte concret de la queixa de la reclamant, el Síndic recorda al Departament de Salut la necessitat d'introduir les mesures correctores que calguin perquè l'aplicació de la normativa esmentada sigui efectiva i s'evitin demores com la que s'ha produït en aquest cas.