De la informació rebuda se'n desprèn que la promotora de la queixa no està en llista d'espera per a cap intervenció quirúrgica i que està pendent d'una visita per un especialista en endocrinologia a l'Hospital Universitari de Bellvitge.
Vista aquesta informació, el Síndic suggereix al Departament de Salut que s'adoptin les mesures organitzatives que siguin necessàries per reduir el termini d'espera en consultes externes amb l'especialista en endocrinologia de l'hospital esmentat.
El Síndic també recorda al Departament els compromisos establerts en les ordres SLT/101/2015 i SLT/102/2015, de 21 d'abril, en les quals es fixen els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que van a càrrec del CatSalut, que són de 30 dies, amb prioritat preferent, i de 90 dies, amb prioritat ordinària, per a les consultes externes d'atenció especialitzada.