La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'incompliment en el pagament dels ajornaments periodificats de la prestació econòmica per cures en l'entorn familiar de la Llei de la dependència per al seu fill.
Exposa que va presentar un escrit de reclamació el 4 de febrer de 2013 al Departament de Benestar Social i Família per aquest motiu i que encara no ha rebut resposta.
En relació amb la manca de resposta que addueix la persona interessada, el Síndic constata que l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (en endavant ICASS) va respondre en data 10 de juliol de 2013 la seva reclamació i la va informar sobre la dificultat de fer efectius els pagaments que es deuen.
En relació amb el pagament d'aquests imports, la resposta rebuda de l'Administració addueix que l'actual situació econòmica, agreujada pel deficient finançament estatal de la Llei per a l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, fa que no es pugui preveure, de forma exacta, el termini en el qual es faran els pagaments.
Tot i això, en els casos que afecten infants, el Síndic demana al Departament de Benestar Social i Família que tingui present la situació social de la família, perquè aquest retard pot afectar directament les condicions de criança de l'infant i perquè la prestació pot ser una eina imprescindible per assegurar la cura i l'atenció especials que necessita i unes condicions de vida dignes.
En vista d'aquestes consideracions, doncs, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que s'adoptin les mesures necessàries per fer efectiu el pagament de la prestació aprovada en el marc de la llei de dependència al fill de la persona interessada, i també els endarreriments que s'hagi pogut produir, i que, mentre aquest fet no es produeix, es valori la situació social de la família per garantir que aquest impagament no afecta negativament les condicions de vida d'aquest infant.