La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la resolució denegatòria de l'ajut del Programa per a l'adaptació d'habitatge per a persones amb discapacitat que va presentar el dia 26 de maig de 2009.
Segons s'exposa a la resolució, el motiu pel qual va ser denegada la subvenció rau en la manca de disponibilitat pressupostària per fer front a totes les sol·licituds presentades dins de la convocatòria de l'any 2009.
La resolució denegatòria s'adequa a la normativa vigent en aquesta matèria, però cal tenir en compte que la resolució ha estat emesa quan s'havia superat sobradament el termini legalment establert per resoldre (han passat més de tres anys des de la data de sol·licitud).
Per tant, el Síndic recorda al Departament de Benestar Social i Família que:
- ha de resoldre expressament dins del termini establert en les respectives convocatòries.
- En els casos en què les sol·licituds no puguin ser ateses en una determinada convocatòria perquè s'ha esgotat la disponibilitat pressupostària, també s'ha de dictar, dins del termini legal vigent, una resolució.
- Les sol·licituds presentades s'han d'estudiar dins del termini establert en les corresponents convocatòries i, en cas que sigui necessari, fer els requeriments corresponents de presentació de documentació complementària a les persones interessades dins d'un termini raonable a partir de la data de presentació de la sol·licitud.
De cara a properes convocatòries d'aquest tipus d'ajudes, el Síndic suggereix al Departament que:
- Estudiï la possibilitat de millorar la dotació pressupostària per als programes d'ajuts per a l'adaptació d'habitatges per a persones amb discapacitat i d'ajudes d'atenció social per a persones amb discapacitat (PUA).
- Estableixi criteris taxats i objectius de priorització per a la concessió dels ajuts que s'adeqüin a la finalitat d'aquest programes, en cas que la dotació pressupostària de la convocatòria corresponent resulti insuficient.
- En el cas dels ajuts PUA, garanteixi la continuïtat entre convocatòries.