Matèries Polítiques socials Educació i recerca Drets i deures dels alumnes	Data d'inici 21/07/2010 Data de l'últim moviment 29/11/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Ensenyament Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

Els promotors de la queixa manifesten la seva disconformitat amb les actuacions d'un institut de Bellaterra envers el seu fill.

Exposen que el curs 2008-2009 l'alumne va ser sancionat sense fer sortides del centre ni participar en la celebració de festes; i que el curs 2009-2010, quinze dies després de l'inici del curs, ja va ser sancionat tot l'any sense sortides. 

La família també exposa que ha rebut pressions perquè el seu fill abandoni el curs normal i faci el que es denomina ?prova d'accés?. També assenyalen que en un moment determinat el centre va fer una prova psicotècnica al seu fill, i que es va observar que aquest alumne tenia un bon nivell. La família es queixa de la manca d'ajut per part del centre al seu fill, i de l'actitud del centre, que consideren persecutòria envers el noi.

Contingut

De l'informe tramès pel Departament d'Ensenyament, se'n desprèn que l'Administració educativa ha treballat per millorar els procediments emprats per l'institut objecte de queixa, cosa que el Síndic valora de manera positiva. 

El Síndic també valora positivament el treball dut a terme per millorar els procediments i la tramitació de faltes i expedients, i per elaborar plans individualitzats (PI). 

De tota manera, aquesta institució ha instat el Departament d'Ensenyament a ser més proactiu en els conflictes entre famílies i centres d'ensenyament i a assegurar-se que la Inspecció educativa actua per tal de resoldre'ls. També li ha recordat que l'Administració educativa ha d'actuar d'acord amb l'interès superior del menor, encara que es consideri que el capteniment familiar no afavoreix el procés educatiu.

Des d'aquesta perspectiva, el Síndic ha suggerit al Departament d'Ensenyament que revisi les actuacions dels diversos centres on va estar escolaritzat el fill dels promotors per millorar la detecció de dificultats i coordinar respostes integrals per part de la Inspecció i els centres educatius.

Amb aquesta actuació, el Síndic dóna per finalitzada la seva intervenció en aquesta queixa.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
28/07/2010	Direcció General d'Atenció a la Comunitat Educativa	Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/11/2010	Direcció General d'Atenció a la Comunitat Educativa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/12/2010	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/01/2011	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
25/02/2011	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Sol·licitud d'informació a l'Administració
12/05/2011	Direcció General d'Atenció a la Família i Comunitat Educativa	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/07/2011	Departament d'Ensenyament	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/11/2011	Departament d'Ensenyament	Resolució