| Q-03612/2012 | Disconformitat amb la demora en l'actualització de la quantia d'una prestació de renda mínima d'inserció |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora en l'actualització de la quantia de la seva prestació de renda mínima d'inserció. Exposa que cobrava una quantia reduïda perquè era perceptora també d'un subsidi d'atur. Tot i això, aquest subsidi va finalitzar el mes de maig de 2012 i actualment els ingressos de la família són insuficients per cobrir les seves necessitats bàsiques. Els professionals de serveis socials van proposar l'increment de la prestació fa uns mesos, però aquesta sol·licitud encara no s'ha resolt.
L'informe de l'Ajuntament de Tordera posa de manifest les actuacions dutes a terme pels serveis socials municipals en la gestió d'aquest procediment. L'informe també indica que es va orientar la família sobre la possibilitat de rebre altres mesures de suport i que es feia un seguiment del cas, de manera que es valoraria la possibilitat de facilitar-los un major suport econòmic de manera provisional. En vista d'aquesta informació, el Síndic no detecta cap irregularitat en l'actuació de l'Ajuntament, de manera que finalitza les seves actuacions pel que fa a l'àmbit d'intervenció municipal. Tot i això, incideix en la conveniència que es mantingui el seguiment per part dels serveis socials i que es posin a l'abast de la família totes les mesures de suport econòmic possibles. El Síndic també ha recomanat a l'Administració de la Generalitat de Catalunya que prengui les mesures oportunes per resoldre com més aviat millor aquesta sol·licitud de modificació de la prestació, i d'altres de contingut similar, de manera que es pugui actualitzar la quantia i fer l'abonament dels endarreriments corresponents al més aviat possible.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 25/06/2012 | Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 25/06/2012 | Ajuntament de Tordera | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 13/07/2012 | Ajuntament de Tordera | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 01/10/2012 | Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 31/10/2012 | Departament d'Empresa i Ocupació | Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 31/10/2012 | Ajuntament de Tordera | Resolució |
| 31/05/2013 | Departament d'Empresa i Ocupació | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 19/06/2013 | Departament d'Empresa i Ocupació | Resposta a la resolució pendent d'acceptació |
| 28/06/2013 | Departament d'Empresa i Ocupació | Seguiment finalitzat |
| 01/07/2013 | Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom | Comunicació a l'interessat del seguiment finalitzat |