Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 17/05/2012 Data de l'últim moviment 30/01/2013
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta del Departament de Benestar Social i Família a la sol·licitud de reconeixement del seu grau de disminució.

Contingut

Segons s'exposa en l'informe de l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials, en data 9 de juliol de 2012 es va fer la visita de valoració del grau de discapacitat de la persona interessada, i en data 2 d'agost de 2012 es va emetre la corresponent resolució de reconeixement d'un 86% de discapacitat amb barem de dependència, amb efectes des del 13 de setembre de 2011.

Tot i això, el Síndic recorda que en aquest cas el Departament de Benestar Social i Família ha trigat prop d'un any a resoldre la sol·licitud presentada el mes de setembre de 2011, de manera que s'ha superat el termini legalment establert.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
07/06/2012	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
25/09/2012	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/10/2012	Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/01/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució
30/01/2013	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges- DOGC.5536 (30/12/2009)