De la informació de què es disposa se'n desprèn que el promotor de la queixa és en llista d'espera des del 13 de febrer de 2015, que s'havia programat una visita per al dia 27 de maig i que no se'l podrà visitar fins al 22 de juliol, la qual cosa comporta una demora de més de cinc mesos. Per tant, el Síndic recorda al Departament de Salut els compromisos establerts, a partir del dia 1 de maig de 2015, en les ordres SLT/101 i 102/2015, de 21 d'abril, que estableixen els terminis de referència per a l'accessibilitat a les prestacions sanitàries que van a càrrec del CatSalut (30 dies amb prioritat preferent i 90 dies amb prioritat ordinària per a les consultes externes d'atenció especialitzada).
Així doncs, el Síndic suggereix que s'adoptin les mesures organitzatives necessàries a fi de reduir el termini d'espera en consultes externes amb l'especialista en cirurgia vascular de l'Hospital Sant Joan de Déu de Manresa, i que s'avanci al màxim possible la visita que té reprogramada el promotor per al dia 22 de juliol de 2015.