El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb les condicions i el destí de l'ús dels espais de l'Escola Oficial d'Idiomes (en endavant EOI) de Tarragona.
En concret, exposa que, des del curs escolar 2013-2014, l'EOI de Tarragona té la nova seu a l'Antiga Fàbrica de la Chartreuse, però al setembre de 2013 se'ls va comunicar que no tindrien accés a l'última planta de l'edifici, la qual cosa suposa la pèrdua d'un espai que estava destinat inicialment als serveis de biblioteca, un espai d'autoaprenentatge, una sala d'estudis, un laboratori o zona de TV/audiovisuals, una aula per als cursos monogràfics o per a altres activitats (grups de conversa d'alumnes o espais d'intercanvi de parelles lingüístiques), una sala de professors i una sala d'actes/auditori per a totes les activitats relacionades amb l'escola que requereixen un espai més gran. En conseqüència, el promotor explicava que s'havien vist obligats a improvisar una sala d'estudi amb taules ubicades a l'entrada de l'escola.
Segons diu, els representants dels alumnes i dels professors van expressar la seva preocupació i van reunir-se amb el delegat del Govern i amb la directora dels Serveis Territorials d'Ensenyament a Tarragona el mes de novembre de 2013, als quals van lliurar unes 4.000 signatures d'alumnes afectats i van mostrar la seva preocupació vers l'increment de taxes a l'EOI.
Un cop estudiada a fons aquesta qüestió, el Síndic ha recomanat al Departament d'Ensenyament, d'una banda, que rebi els representants dels alumnes per escoltar-los i valorar la seva petició respecte de les necessitats de condicions i espai de l'EOI de Tarragona; i de l'altra, que es valorin aquestes necessitats, s'avaluï si l'espai ofert s'adequa al ple desenvolupament de les funcions de l'EOI, i s'analitzi la possibilitat de prendre mesures en aquest sentit.