El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el fet que la seva família estigui encara a l'espera d'accedir a un habitatge de protecció oficial, malgrat haver presentat la sol·licitud als serveis socials de Sant Roc de l'Ajuntament de Badalona el febrer de 2013.
Exposa que la situació de la família és molt precària, que viu amb la seva dona i dos fills menors d'edat en una habitació en règim de lloguer, i que el seu tercer fill va néixer amb una cardiopatia congènita, motiu pel qual s'ha recomanat que visqui en un àmbit saludable atès el risc de complicacions infeccioses amb greus conseqüències per a l'infant.
El Síndic recorda que la Convenció de les Nacions Unides sobre els drets de l'infant i la Llei 14/2010, de 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència, estableixen el dret dels infants a gaudir del nivell de salut més alt possible i a viure en condicions adequades per al seu desenvolupament físic, mental, espiritual, moral i social, i també que les decisions adoptades per les administracions públiques tinguin en consideració l'interès superior de l'infant.
Per tant, el Síndic demana a l'Ajuntament de Badalona i al Departament de Salut que coordinin les seves actuacions per garantir que el fill del promotor, quan sigui donat d'alta de l'hospital on està ingressat, tingui unes condicions residencials adequades a la seva situació de salut, a fi que el seu benestar i el seu desenvolupament no es vegin perjudicats.