La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la presumpta reducció del pressupost de la llar d'infants Núria, de Terrassa, i als seus efectes sobre la qualitat educativa.
La persona interessada, mare d'un alumne del centre, exposa que el menjar que es dóna ha perdut qualitat; que les famílies tenen el deure d'aportar material, cosa que abans no es feia; que no s'ha reparat un sostre sobre el canviador d'una de les classes i una gotera en una zona on hi ha un escalfador elèctric, circumstància que podria suposar un problema de seguretat per als alumnes, i que no s'ha substituït una baixa de personal del centre.
El Síndic ha rebut l'informe del Departament d'Ensenyament sobre la queixa de la promotora.
Paral·lelament, també ha rebut altres informes d'aquest Departament referits a les mesures d'austeritat que el Govern de la Generalitat de Catalunya va aplicar l'any 2011 en l'àmbit de l'ensenyament i que va afectar la provisió de recursos econòmics, materials i humans als centres educatius públics de Catalunya. El Síndic ja va trametre en ocasió de els queixes relatives a aquesta qüestió una sèrie de suggeriments, als quals encara no ha rebut resposta
De tota manera, pel que fa específicament a la llar d'infants Núria, el Departament d'Ensenyament exposa que alguns aspectes de la queixa s'han resolt parcialment o totalment: la baixa de personal no docent del centre va ser coberta l'1 de setembre; les reparacions del sostre i de la gotera es van fer a l'estiu, i la qualitat del menjar ha millorat des d'inici del curs actual.
La nova direcció del centre també admet que les famílies han d'aportar alguns materials, cosa que abans no es feia, encara que, a criteri del Departament d'Ensenyament, aquesta contribució solidària és només per a les famílies que puguin satisfer-la.
En vista d'aquestes informacions, i malgrat que l'Administració educativa considera que l'impacte de les mesures adoptades sobre la qualitat del servei és inapreciable, el Síndic reitera al Departament d'Ensenyament les consideracions que li va traslladar en el marc de la resolució esmentada més amunt.