Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 10/08/2010 Data de l'últim moviment 29/02/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta parcialment la resolució

Plantejament

El mes d'abril de 2009 la persona interessada va sol·licitar el reconeixement de la situació de dependència de la seva filla. En un primer moment, se li va reconèixer el grau màxim. Més endavant, però, se li va reconèixer un grau 3 nivell 1, amb la qual cosa no va estar d'acord. Així doncs, va presentar una reclamació en què plantejava la manca d'informació sobre aquestes valoracions, però encara no s'ha resolt.

Contingut

Les circumstàncies del procediment que motiva aquesta queixa posen en relleu la conveniència d'una millora en el contingut de les resolucions que es dicten en els procediments de reconeixement de dependència, per afavorir un millor coneixement dels fonaments de les decisions administratives i més seguretat jurídica, en el marc dels principis generals que han de regir tots els procediments administratius.

S'ha de tenir en compte que la motivació dels actes administratius és una garantia essencial per a les persones interessades i, per acomplir aquest objectiu, el contingut ha de ser suficient i adequat al cas concret.

L'assignació d'un determinat grau i nivell de dependència s'ha de fer aplicant els barems establerts pel Reial decret 504/2007, de 20 d'abril, pel qual s'aprova el barem de valoració de la situació de dependència establert per la Llei 39/2006, de 14 de desembre, i s'obté a partir de la puntuació final obtinguda en l'aplicació del barem de valoració de dependència o en l'escala de valoració específica de dependència per a persones menors de tres anys. És a dir, que és la puntuació assignada pels professionals de l'equip avaluador la que determina la qualificació de dependència.

Per això, el Síndic ha suggerit al Departament d'Acció Social i Ciutadania que s'adoptin les mesures adequades, d'una banda, per facilitar a la persona interessada una còpia de la documentació que va sol·licitar, relativa a les taules d'aplicació dels barems en les diverses avaluacions tècniques de la situació de dependència de la seva filla, i resoldre expressament la reclamació presentada per la persona interessada; i de l'altra, per incorporar en el contingut de les resolucions de qualificació de dependència la puntuació final assignada a la persona dependent en aplicació del barem corresponent.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
13/09/2010	Serveis Territorials d'Acció Social i Ciutadania a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/10/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
03/12/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
16/12/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
08/04/2011	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
18/05/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
17/06/2011	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
21/09/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
17/02/2012	Departament de Benestar Social i Família	Resolució
29/02/2012	Departament de Benestar Social i Família	Seguiment finalitzat

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006)
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú- BOE.295 (27/11/1992)
Real decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia. - BOE.96 (21/04/2007)