La promotora de la queixa exposa que és beneficiària de la prestació de la renda mínima d'inserció (en endavant RMI) i que en data 20 de maig de 2014 els seus serveis socials de referència van trametre a la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom del Departament d'Empresa i Ocupació un informe de modificació d'ingressos de la unitat familiar, en què s'informava que el marit de la promotora havia començat a percebre la prestació de la renda activa d'inserció (en endavant RAI) . Ara bé, segons exposa la promotora, fins al mes de desembre de 2014 no se li va començar a deduir de l'import de l'RMI l'import de la prestació que rebia el seu marit.
Quan el seu marit va haver esgotat la RAI, es va tramitar un nou informe de modificació d'ingressos de la unitat familiar en què es demanava percebre de nou l'import total de l'RMI. Tot i això, aquest import encara no ha estat modificat, amb els conseqüents perjudicis econòmics que això comporta a la família.
Un cop estudiat a fons aquest assumpte, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació:
1. Que modifiqui amb celeritat l'import de la prestació de què és titular la promotora de la queixa i l'adeqüi a les circumstàncies de la unitat de convivència.
2. Que comuniqui expressament a la promotora quina era la quantia que havia de reintegrar per pagaments indeguts, el període a què corresponia, i qualsevol altra dada rellevant. I, en cas que encara no s'hagi compensat del tot la quantia que ha de retornar, que se li indiqui expressament la forma i el termini per fer-ho, i que, després de consultar-li-ho, s'acordi la fórmula de retorn més beneficiosa.
3. Que d'ara en endavant, qualsevol rescabalament de prestacions percebudes indegudament s'acordi mitjançant resolució expressa, amb les garanties que imposa la normativa de procediment administratiu.
4. Que en tot cas es tinguin en compte les formes de reintegrament menys perjudicials per a les persones afectades, tenint en compte que la finalitat de la prestació econòmica de l'RMI és possibilitar que les persones puguin atendre les necessitats bàsiques de subsistència.