El promotor de la queixa exposa que ha estat inclòs a la llista d'espera per sotmetre's a una operació quirúrgica d'esquena en aquest hospital del Garraf, i que li han indicat que hi ha una espera de gairebé quatre anys. Explica que el seu estat de salut és molt precari i tem que amb l'espera es produeixi un empitjorament que no li permeti ser intervingut.
De la informació rebuda se'n desprèn que no és possible fer una previsió de la data d'intervenció del promotor perquè la programació es regeix per uns criteris de priorització, tenint en compte la gravetat i la urgència del cas.
Atès el temps excessiu que ha transcorregut i que les molèsties que pateix el promotor s'han incrementat, el Síndic suggereix al Departament de Salut que s'adoptin les mesures oportunes a fi d'agilitar la intervenció quirúrgica del promotor i es fixi una data aproximada en què se'l pugui intervenir, respectant, com a màxim, la previsió aproximada d'espera mitjana per a aquest tipus d'intervenció al centre hospitalari esmentat.