Un cop estudiada la informació que ha aportat l'Ajuntament, el Síndic constata que el problema que va motivar la queixa ja ha estat solucionat.
No obstant això, el consistori no informa de si el municipi disposa d'una ordenança de convivència ciutadana i/o de sorolls ni de si els animals objecte d'aquesta queixa estan censats.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Vila-sana que valori la conveniència d'aprovar una ordenança de convivència veïnal que permeti garantir els drets dels ciutadans, que eviti actituds negligents i irresponsables i que reguli els horaris de les activitats i dels comportaments veïnals que poden generar molèsties.
A més a més, també li recorda el deure de vetllar pel compliment de la normativa que obliga els propietaris d'animals de companyia a registrar-los en el cens municipal i el deure d'actuar d'ofici en aquells casos en què tingui coneixement que els propietaris dels animals no els tenen inscrits.
Finalment, i en tant que el Síndic no té constància que s'hagi donat resposta als diferents escrits presentats per la promotora de la queixa en relació amb aquest assumpte, el Síndic recorda a l'Ajuntament que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix l'obligació de totes les administracions de dictar una resolució expressa en tots els procediments i de notificar-la a les persones interessades.