La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament de Valls a les instàncies formulades en dates 21 de febrer i 28 de març de 2011, en les quals es posava de manifest la inundació que s'havia produït a la carretera de Montblanc a causa d'una claveguera obstruïda, la qual cosa va provocar danys a la seva empresa.
En l'informe de l'Ajuntament de Valls s'assenyala que en data 6 de desembre de 2010 es va visitar la zona afectada, i que durant l'any 2011 es van fer diverses actuacions d'investigació conjuntes amb SOREA en aquesta carretera.
D'altra banda, l'informe efectuat pel tècnic municipal conclou que els embornals existents en aquest punt estan en bon estat, no presenten obstruccions i absorbeixen l'aigua de pluja adequadament, i que s'ha millorat la capacitat d'absorció d'aigua després de l'actuació de l'estiu de l'any 2011.
Per tant, el Síndic constata que l'Ajuntament ha adoptat mesures per millorar la situació.
Tot i això, el Síndic recorda a l'Ajuntament que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions públiques catalanes estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la. Per tant, cal donar resposta a les instàncies que el promotor va presentar en dates 21 de febrer i 28 de març de 2011.