Q-03992/2010 | Disconformitat amb la tramitació d'una sol·licitud del reconeixement de la situació de dependència i del dret als serveis i a les prestacions vinculades. |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
La persona interessada va presentar el novembre de 2009 una sol·licitud de revisió del grau i el nivell que tenia reconeguts per empitjorament del seu estat de salut i es queixa perquè encara no ha obtingut cap resposta ni s'ha dut a terme la revisió.
Atès que finalment es va dur a terme la revisió i es modificarà el Programa individual d'atenció de la persona interessada, el Síndic finalitza la seva intervenció en aquest assumpte. No obstant això, atès que ha passat un any i mig des que la persona interessada va presentar la sol·licitud de revisió fins que s'ha dut a terme, el Síndic recorda a l'Administració, d'una banda, el deure legal de resoldre els procediments en els terminis legalment establerts, i, d'altra banda, la necessitat que s'introdueixin les mesures correctores oportunes per evitar retards com els que s'han produït en aquest cas i perquè els ciutadans puguin veure satisfets els seus drets en els terminis legalment exigibles.
Data | Administració | Tràmit |
|
||
15/09/2010 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
25/01/2011 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
01/06/2011 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
26/09/2011 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Resolució |