La promotora exposa la manca de pagament del Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) de la resolució per la qual s'estableix el Programa individual d'atenció (en endavant PIA) del seu marit.
La promotora de la queixa informa que en data 17 de juny de 2010 el DASC va dictar la resolució del PIA de la persona interessada, mitjançant la qual se li reconeix el dret a la prestació econòmica per cuidador no professional de 300,90 euros/mes amb efectes econòmics des del 26 de setembre de 2009, però tot i el temps que ha transcorregut des de la data en què s'ha dictat aquella resolució, la promotora informa que en el dia d'avui encara no se n'ha fet efectiu cap pagament.
L'anterior DASC informa en data 3 de desembre que el primer pagament es va fer efectiu el mes de novembre de 2010 i que la resta de quanties en concepte d'efectes retroactius de les prestacions econòmiques per cures en l'entorn familiar, d'acord amb la disposició addicional sisena del Reial decret llei 8/2010, seran abonades de la manera següent: el 50% el mes de juny de 2011 i la quantitat restant el mes de gener de 2012.
Com a conseqüència d'això, si bé l'objecte de la queixa s'ha resolt favorablement, el Síndic recorda a l'actual Departament de Benestar Social i Família la necessitat que adopti mesures per tal de reduir la durada dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, de manera que siguin resolts en un termini raonable i es faci possible l'accés de les persones dependents als serveis i a les prestacions que els corresponen d'acord amb la llei, tot evitant dilacions.
Amb aquest recordatori, es finalitzen les actuacions d'aquest expedient.