El promotor de la queixa exposa que és beneficiari de la prestació permanent per al pagament de lloguer, i manifesta que l'Administració ha computat dues vegades els mateixos ingressos, una vegada a nom seu i una altra a nom del seu fill. Aquest fet ha incidit negativament en la quantia que ha percebut per aquesta prestació.
Exposa que va presentar la documentació requerida davant l'Agència de l'Habitatge de Catalunya, però encara no ha rebut cap resposta.
El Síndic observa que l'Administració ha computat, de manera incorrecta i per partida doble, els ingressos anuals de la unitat familiar. L'article 63 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, estableix que són anul·lables, entre altres, els actes de l'Administració mancats dels requisits formals indispensables per aconseguir el seu fi o que donin lloc a la indefensió de les persones interessades.
D'altra banda, l'article 105.2 del mateix cos legal determina que les administracions públiques poden, així mateix, rectificar en qualsevol moment, d'ofici o a instància de les persones interessades, els errors materials, de fet o aritmètics existents en els seus actes.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Territori i Sostenibilitat que revisi l'expedient del promotor i li atorgui la quantitat màxima de la prestació permanent per al pagament del lloguer, tal com es feia els anys anteriors.