El promotor de la queixa exposa que va ser intervingut el 5 maig de 2011 a l'Hospital de Bellvitge i que el 3 de maig de 2012 li van prescriure una nova intervenció. Tot i això, encara no li han comunicat la data prevista per a la intervenció.
El Departament de Salut ha informat que és difícil establir una data d'intervenció, ja que la llista d'espera és llarga i tenen prioritat les patologies oncològiques i les patologies benignes urgents.
Tot i això, atès el temps transcorregut des que es va prescriure la intervenció al promotor i atès que les molèsties que pateix s'han incrementat, el Síndic suggereix al Departament que adopti les mesures oportunes a fi d'agilitar aquesta intervenció quirúrgica i que fixi una data aproximada en què es pugui intervenir el promotor, respectant, com a màxim, la previsió aproximada d'espera mitjana per a aquest tipus d'intervenció en aquest centre hospitalari.