El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca d'actuació d'un centre escolar de Santa Coloma de Gramenet davant l'agressió patida per un alumne en l'àmbit familiar.
Exposa que l'infant en qüestió va arribar a l'escola amb mostres evidents d'haver patit una agressió física, que va manifestar que havia estat causada pel seu pare. Tot i això, l'escola no va dur a terme cap actuació per comunicar els fets i protegir l'alumne.
El Síndic posa de manifest que en aquest cas hi ha hagut un episodi de maltractament físic evident i, d'acord amb el Protocol d'actuació signat entre els departaments de Benestar Social i Família i d'Ensenyament, de detecció, notificació, derivació i coordinació de les situacions de maltractament infantil i adolescent en l'àmbit educatiu, s'hauria d'haver portat l'alumne al centre sanitari que correspongués perquè rebés atenció, i s'hauria d'haver comunicat els fets a la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (DGAIA).
En aquest sentit, el Síndic recorda que l'escola esdevé una institució clau en la prevenció i detecció de possibles situacions de maltractament infantil, atès que els infants i adolescents hi passen una part important del dia i és on es poden detectar situacions de risc i de maltractament que altrament romanen invisibilitzades.
D'altra banda, l'activació dels protocols establerts i, en general, la comunicació de les situacions de maltractament constitueixen un deure legal de tots els professionals, específicament els de l'educació, i així ho estableix la Llei 14/2010, de 27 de maig, sobre els drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència, en l'article 100.3. En el mateix sentit, la Llei d'enjudiciament criminal estableix en l'article 262 que aquells que per raó dels seus càrrecs, professions o oficis tinguin notícia d'algun delicte públic estan obligats a denunciar-lo immediatament.
Per tot això, el Síndic suggereix al Departament d'Ensenyament que, en cas que no s'hagi fet, informi el centre sobre el contingut del Protocol d'actuació entre els departaments de Benestar Social i Família i d'Ensenyament, de detecció, notificació, derivació i coordinació de les situacions de maltractament infantil i adolescent en l'àmbit educatiu, de 4 de juny de 2012, i el circuit que s'hi estableix, i que adopti mesures perquè pugui ser aplicat en el futur davant de situacions de sospita o certesa de maltractament a alumnes del centre.