El Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC) indica que només es reconeix el dret a percebre les prestacions econòmiques derivades de la situació de dependència en els casos en què la defunció de la persona es produeix després de l'emissió de la resolució d'aprovació del programa individual d'atenció (PIA).
Si la mort de la persona dependent es produeix abans d'aquesta resolució, l'Administració considera que no s'ha arribat a reconèixer el dret a percebre cap prestació i, per tant, es dictarà una resolució en què es declari finalitzat el procediment per impossibilitat material de continuar-lo per causes sobrevingudes.
Amb relació a aquest assumpte el Síndic suggereix al DASC que s'adoptin les mesures necessàries perquè:
- s'impulsin i es resolguin sense més demora tots els procediments de reconeixement de la situació de dependència i del dret d'accés als serveis i les prestacions vinculades en què s'hagi produït la mort de la persona afectada;
- el reconeixement de la situació de dependència produeixi efectes, amb les conseqüències que correspongui, sempre que s'hagi acreditat la situació de dependència de la persona sol·licitant;
- la mort de la persona no impliqui necessàriament l'acabament del procediment, sinó que sempre que sigui possible s'hauria de continuar per determinar l'existència o no d'una situació de dependència, i el reconeixement posterior dels drets que corresponguin;
- es reconeguin als causahavents de les persones dependents, amb els tràmits previs que escaiguin, els drets econòmics derivats de la situació de dependència.
L'Administració no ha acceptat aquests suggeriments.