Resolució
Q-04157/2010 Dificultats en el cobrament de la renda bàsica d'emancipació.

Matèries
Polítiques territorials
Urbanisme i habitatge
Subvencions i ajuts a l'habitatge
Data d'inici 07/09/2010
Data de l'últim moviment 24/05/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Territori i Sostenibilitat Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada exposa la seva queixa per les dificultats amb què es troba per cobrar la renda bàsica d'emancipació que li va ser reconeguda el novembre de 2008.

Contingut

En l'informe tramès pel Departament de Territori i Sostenibilitat s'exposa que en l'expedient de la persona interessada consta pendent de presentar la documentació requerida per poder fer efectiu el seu canvi de domicili.

En vista d'aquesta informació, el Síndic constata que no es va tenir en compte la instància presentada per la persona interessada en què informava del canvi de domicili en data de març de 2010.

La tramitació d'aquesta sol·licitud no es va efectuar fins gairebé un any més tard, i aquesta tardança evidencia una manca de coordinació entre les administracions implicades en la gestió de l'ajut. 

Per aquest motiu, el Síndic suggereix al Departament de Territori i Sostenibilitat que es prenguin les mesures oportunes per evitar retards en la tramitació dels canvis que poden sovintejar en el decurs de la gestió i tramitació de la renda bàsica d'emancipació.

Tramitació

Data Administració Tràmit

28/09/2010 Departament de Medi Ambient i Habitatge (20/12/2003 - 26/12/2010) Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/11/2010 Departament de Medi Ambient i Habitatge (20/12/2003 - 26/12/2010) Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/12/2010 Agència de l'Habitatge de Catalunya Sol·licitud d'informació a l'Administració
05/04/2011 Departament de Territori i Sostenibilitat Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/05/2011 Departament de Territori i Sostenibilitat Resolució