Matèries Administració pública i tributs Tributs Tributs locals	Data d'inici 15/09/2010 Data de l'últim moviment 30/03/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Entitat Metropolitana dels Serveis Hidràulics i del Tractament de Residus Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada mostra la seva disconformitat amb relació a la liquidació de la taxa metropolitana de tractament i deposició de residus municipals de l'exercici 2009.

La promotora de la queixa informa que en data 22 d'abril de 2009 va presentar un escrit a l'Entitat Metropolitana dels Serveis Hidràulics i del Tractament de Residus (en endavant EMSHTR) en què posava de manifest que des del 10 de desembre de 2008 en un local de Santa Coloma de Gramanet, del qual es propietària, no s'exercia cap activitat, per la qual cosa sol·licitava que li fos aplicada la bonificació del 50% sobre la quota de la taxa esmentada. 

En resposta a la seva sol·licitud, la persona interessada informa que l'Ajuntament va trametre-li una comunicació de data 27 d'octubre de 2009 mitjançant la qual se la va requerir perquè presentés un certificat que acredités que en aquest local no s'hi duia a terme cap activitat. 

Entre la documentació que la promotora adjunta a l'escrit de queixa, hi consta una còpia d'un certificat de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramanet de data 11 de desembre de 2009 en què se certifica que "no consta l'expedició de cap títol autoritzatori per exercir cap tipus d'activitat" en aquest local de la reclamant. S'entén que va presentar aquest certificat a l'EMSHTR en compliment d'aquell requeriment. 

No obstant això, la promotora de la queixa informa que l'EMSHTR no li ha aplicat la bonificació esmentada de la taxa metropolitana de tractament i deposició de residus municipals en les factures d'abastament d'aigua del període comprès entre l'1 de gener de 2009 i el 15 de setembre de 2010. 

Per aquest motiu, la promotora de la queixa indica que en data 23 d'abril de 2010 va enviar un escrit a l'EMSHTR en què sol?licitava que li fos retornat l'import que havia pagat en excés per la manca d'aplicació de la bonificació de l'article 14.3 de l'Ordenança fiscal de les taxes metropolitanes de tractament i disposició de residus municipals o assimilables als municipals no generats a domicilis particulars, quan segons la persona interessada hi tenia dret. 

La reclamant es queixa que l'EMSHTR no hagi donat resposta encara a la seva sol·licitud de data 23 d'abril de 2010.

Contingut

L'EMSHTR indica que en data 18 de juny de 2010 va aprovar un decret mitjançant el qual s'autoritzava l'abonament de 171,99 euros a la persona interessada en concepte de diferència entre les quotes aplicades de la taxa metropolitana de tractament de residus comercial i la quota d'un local sense activitat amb un 50% de bonificació pel període comprès entre gener i setembre de 2009. 

En vista del contingut de la resolució i atès que la promotora ha informat que ja n'ha tingut coneixement i que ja ha entregat el full de les dades bancàries complimentada a l'entitat, s'entén que el problema que va motivar la queixa ha quedat solucionat. 

D'altra banda, la promotora també ha indicat que a hores d'ara encara no se li ha fet l'ingrés corresponent, però ha manifestat que l'EMSHTR l'ha informat telefònicament que la transferència bancària es farà el pròxim més d'abril. 

D'acord amb aquesta informació, i amb la confiança que en breu es farà efectiva la devolució dels ingressos indeguts, es finalitzen les actuacions en aquest assumpte. Tot i això, el Síndic recorda que a la quantitat de 171,99 euros, cal afegir-hi els interessos de demora que corresponguin, d'acord amb l'article 32.2 de la Llei general tributària.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
28/10/2010	Entitat Metropolitana dels Serveis Hidràulics i del Tractament de Residus	Sol·licitud d'informació a l'Administració
19/11/2010	Entitat Metropolitana dels Serveis Hidràulics i del Tractament de Residus	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/03/2011	Entitat Metropolitana dels Serveis Hidràulics i del Tractament de Residus	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges- DOGC.5536 (30/12/2009)