El 4 de març de 2011, el Departament de Benestar Social i Família va comunicar que "en data 14 de gener de 2011, es va dictar la resolució de grau III i nivell 2 i s'ha procedit a notificar a l'adreça que consta en la sol·licitud de la persona interessada".
Atès que l'objecte de la queixa s'ha resolt, es finalitzen les actuacions.
Tot i això, el Síndic recorda que la sol·licitud de reconeixement de dependència es va presentar el setembre de 2009 i l'Administració no ha emès la resolució del grau i nivell fins al gener de 2011. Per tant, aquest termini que supera amb escreix el que es considera raonable per tramitar i resoldre aquest tipus de procediments.
Per això, recorda la necessitat que s'arbitrin les mesures necessàries per agilitzar la tramitació dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, per possibilitar-ne la resolució en un termini raonable, tot evitant dilacions, i per atendre, de forma eficient, les necessitats de les persones amb dependència.