El promotor de la queixa exposa que en data 7 de juny de 2013 va presentar un escrit a l'Ajuntament i encara no ha rebut cap resposta.
El Síndic recorda que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la siguin els que siguin la forma i el mitjà d'iniciació. L'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans i ciutadanes adrecen a l'administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, que inclou el dret a obtenir una resolució expressa i que sigui notificada dins del termini legalment establert.
Per tot això, aquesta institució demana a l'Ajuntament de Camarles que en el termini màxim de quinze dies comuniqui que ha lliurat al promotor el certificat que sol·licitava.