La promotora de la queixa, mare d'un infant, mostra la seva disconformitat pel fet que va presentar la sol·licitud de preinscripció per a tres a escoles bressol del barri i no ha estat admesa a cap de les tres.
De la informació aportada pel Consorci d'Educació de Barcelona, el Síndic constata que si bé al Districte de Sants-Montjuïc ha augmentat l'oferta de places, també ho ha fet la demanda, i a més a més de forma substancial, ja que segons la informació de què disposa el Síndic, de 598 sol·licituds el curs 2007-2008 s'ha passat a 960 per al curs 2011-2012. Això ha provocat que el grau de cobertura en aquest districte hagi decrescut.
Per aquest motiu, el Síndic demana tant al Consorci d'Educació de Barcelona com a l'Ajuntament de Barcelona que es continuï vetllant per la promoció de l'escolarització pública de zero a tres anys a la ciutat, atès que es tracta d'un sector educatiu clau per combatre les desigualtats socials d'accés a l'educació infantil de primer cicle.