La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament del Vendrell a la reclamació de responsabilitat patrimonial que va presentar en data 19 de desembre de 2013 arran dels desperfectes que va patir un vehicle quan va ser enretirat per una grua municipal en data 10 de desembre de 2013.
El procediment de reclamació de responsabilitat patrimonial és un procediment administratiu que, d'acord amb la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, i amb el Reial decret 429/1993, de 26 de març, pel qual s'aprova el Reglament dels procediments de les administracions públiques en matèria de responsabilitat patrimonial, s'ha de resoldre en un termini màxim de sis mesos des que es rep la reclamació; ampliable, de forma motivada, fins a un màxim de sis mesos més.
D'altra banda, l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, i l'article 42 de la Llei 30/1992, estableixen que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la siguin els que siguin la forma i el mitjà d'iniciació.
D'acord amb això, el Síndic demana a l'Ajuntament del Vendrell que agilitzi la tramitació de la reclamació de la promotora i que li comuniqui degudament els tràmits que ha de seguir, d'acord amb els terminis legalment establerts.