La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta del Servei de Biodiversitat i Protecció dels Animals a un escrit en què demanava informació sobre l'estat de la resolució del requeriment dirigit al museu Cosmocaixa per tal que s'ajusti al compliment de la Llei de parcs zoològics.
Atès que la informació que demanava la persona interessada és de caràcter ambiental, el Síndic recorda que l'article 10.2 c) de la Llei 27/2006, de 18 de juliol, per la qual es regulen els drets d'accés a la informació, de participació pública i d'accés a la justícia en matèria de medi ambient, estableix el següent:
?L'autoritat pública competent per resoldre ha de facilitar la informació ambiental sol·licitada o comunicar al sol·licitant els motius de la negativa a facilitar-la, tenint en compte el calendari especificat pel sol·licitant, com més aviat millor i, com a molt tard, en els terminis que s'indiquen a continuació:
1r. En el termini màxim d'un mes des de la recepció de la sol·licitud en el registre de l'autoritat pública competent per resoldre-la, amb caràcter general.?
D'acord amb això, el Síndic suggereix al Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural que, si encara no ho ha fet, doni resposta a l'escrit de la promotora de la queixa.