El Síndic informa la promotora de la queixa que l'Administració té la facultat d'organitzar-se i que, mentre que això no suposi actuacions irregulars o arbitràries, ho ha de respectar.
Després de rebre la informació del Departament de Salut, el Síndic es va posar en contacte amb la promotora per tal de constatar que, malgrat la nova organització, s'havien programat i dut a terme les sessions de recuperació que l'especialista li havia prescrit.
Atès que ha estat així, i que amb això s'ha resolt l'objecte concret d'aquesta queixa, el Síndic dóna per acabades aquestes actuacions.
Tot i això, aquesta institució s'ha adreçat de nou al Departament de Salut i l'ha instat a introduir les mesures correctores necessàries perquè els ciutadans vegin reconegut el seu dret a l'assistència sanitària de manera suficientment àgil.