La persona interessada manifesta el seu descontentament amb la manca de resolució del recurs interposat contra la resolució dictada en el concurs general de mèrits i capacitats per la qual se li assigna amb caràcter definitiu un lloc de treball als Serveis Territorials del Departament d'Empresa i Ocupació de Tarragona, plaça que, segons ella, no és la que li correspon.
De l'examen de la resolució no es constata l'existència d'una actuació administrativa irregular. Ara bé, hi va haver una manca de cura de l'Administració que es podria considerar contrària al principi de confiança legítima que ha de presidir les seves relacions amb la ciutadania, ja que al moment en què es va publicar la proposta definitiva de concursants destinats amb descripció de la plaça adjudicada i quan es va resoldre el concurs de mèrits i capacitats ja s'havien produït i publicat oficialment al Diari oficial de la Generalitat de Catalunya els canvis dels departaments, però en la resolució la plaça sol·licitada per la persona interessada no apareix adscrita al Departament d'Empesa i Ocupació, sinó que encara hi figuren les sigles de l'antic Departament d'Innovació, Universitats i Empresa, cosa que segurament va induir la persona interessada a error.
És per això que al moment en què es va dictar la resolució del concurs caldria haver fet un esment específic dels canvis que van afectar l'estructura departamental i competencial de l'Administració de la Generalitat, la qual cosa hauria servit per aclarir els dubtes que es van generar a la persona interessada respecte de la plaça finalment atorgada i per evitar la presentació del recurs.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix a l'Administració que d'ara endavant s'esmercin tots els mitjans possibles per evitar la presentació d'altres queixes amb el mateix fonament que la de la persona interessada.