El promotor es queixa del problema que ha tingut amb el pagament bonificat d'una sanció per infracció del Reglament general de circulació per circular sobrepassant la taxa d'alcohol permesa.
Manifesta que el dia 27 de setembre de 2010 va trucar a l'Ajuntament de Barcelona per fer el pagament amb bonificació de la sanció, però el van informar que el dia límit per fer el pagament bonificat estava equivocat a la butlleta de la denúncia i no era el 27 de setembre sinó el 25 de setembre. El dia 4 d'octubre el promotor va acudir a l'Institut Municipal d'Hisenda, on li van confirmar que fins al 30 de setembre hauria pogut fer el pagament bonificat de la sanció però que el dia 4 ja era impossible.
Atesa la contradicció manifesta entre els terminis de pagament assenyalats a la notificació de la denúncia i els indicats per l'Institut Municipal d'Hisenda, el Síndic va suggerir a l'Institut Municipal d'Hisenda que retrotragués el procediment sancionador i atorgués al promotor un nou termini de pagament, de manera que pogués fer el pagament bonificat de la sanció.
L'Institut Municipal d'Hisenda, tot i reconèixer que el promotor va intentar efectuar el pagament mitjançant trucada telefònica dins del termini de pagament establert a la notificació de la denúncia, no ha admès el suggeriment del Síndic de retrotreure les actuacions. Reconeix que el termini indicat a la denúncia era incorrecte i, per tant, la notificació defectuosa, però afirma que el promotor no va esgotar totes les possibilitats que li oferia l'Administració per fer el pagament i va esgotar al màxim el límit del termini de pagament.
Respecte a aquesta qüestió, el Síndic ha reiterat a l'Administració que el mateix dia 27 el promotor va trucar al telèfon 010 i que se li va atorgar cita a l'Institut Municipal d'Hisenda el dia 4 d'octubre per aclarir el malentès.
Així, independentment de les gestions efectuades per intentar fer el pagament bonificat dins de termini, un cop constatada la notificació defectuosa de la denúncia i l'error en el termini de pagament bonificat atorgat, aquesta denúncia no pot ser efectiva.
D'acord amb l'article 105 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, el Síndic ha reiterat de nou a l'Institut Municipal d'Hisenda el suggeriment que ja li va fer arribar, ja que considera que l'error en la data de termini de pagament expressada a la denúncia ha generat indefensió a la persona interessada i aquesta data no pot tenir efectes.