El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el resultat de la revisió del grau de dependència del seu fill.
Exposa que el gener de 2009 va sol·licitar el reconeixement de la situació de dependència de l'infant, i que se li va reconèixer un grau III, nivell 2, amb efectes des del 16 de gener de 2009 i se li va atorgar una prestació econòmica per a cures en l'entorn familiar i suport al cuidador no professional de 519,13 euros.
Malgrat l'empitjorament de l'infant, a l'abril de 2010 se li va notificar una nova resolució de grau de dependència, que determinava que l'infant tenia un grau I nivell 1, amb caràcter provisional i amb efectes des del dia 7 d'abril de 2010. En conseqüència, se li van retirar les prestacions econòmiques que percebia fins aleshores.
El 3 de gener de 2012 el promotor va sol·licitar una revisió de la situació de dependència del seu fill i, no només es va confirmar el grau I nivell 1 de dependència, sinó que el juliol de 2012 se li van reclamar 10.387,46 euros en concepte de pagaments indeguts.
Després d'analitzar tota la informació rebuda, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família:
- Que revisi la tramitació de l'expedient de dependència d'aquest infant, en concret respecte dels motius que justifiquen que no es comuniqués a la família fins al 17 de juliol de 2012 que s'havien produït pagaments indeguts per valor de 10.369,69 euros, tenint en compte que l'abril de 2010 se'ls havia notificat la darrera resolució de grau de dependència, arran d'una valoració pel pas d'un tram d'edat, i s'havia determinat que l'infant tenia un grau I nivell 1, amb caràcter provisional, i amb efectes des del dia 7 d'abril de 2010.
- Que, en general, davant dels casos en què es rebaixa el grau de discapacitat, es prenguin mesures ràpides per evitar que es generi deute a les famílies.
- Que, en aquest cas concret, es faciliti el retorn del pagament i es valori si es poden prendre mesures per condonar, corregir i/o reequilibrar-lo amb el nou PIA que s'ha d'establir amb el grau II, tenint en compte que el deute generat no respon a un fet imputable a aquesta família, sinó a un retard atribuïble a l'Administració.