| Q-04912/2009 | Queixa contra el procediment de reconeixement de la situació de dependència i dret als serveis i prestacions vinculades. |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
La mare del promotor de la queixa està pendent d'una adequació del PIA a la seva situació actual. Exposa que es troba en una residència privada des del juny, les assistents socials de Sant Cugat l'han informat que no finançaran aquest tipus de centre.
El Síndic demana informació al Departament d'Acció Social i Ciutadania sobre l'estat de tramitació dels drets o serveis vinculats a la situació de dependència dels pares del promotor de la queixa. El Síndic també demana informació a l'Ajuntament de Sant Cugat sobre les actuacions que s'han fet des dels serveis socials municipals amb relació als procediments per elaborar el PIA, la data en què s'han realitzat i les actuacions que s'han fet davant del Departament d'Acció Social i Ciutadania per agilitzar la tramitació d'aquests. El Departament d'Acció Social i Ciutadania informa que a la mare del queixós, no se li havia suspès la prestació econòmica de cuidador no professional, reconeguda en la resolució del seu PIA, i que ara s'estava tramitant l'extinció de la prestació esmentada. També afirma que s'ha realitzat consulta a la referent de PRODEP a Barcelona sobre si s'han traspassat les dades de l'expedient de referència a l'Ajuntament de Sant Cugat i que a hores d'ara resten a l'espera de rebre les respostes. L'ajuntament de Sant Cugat, informa que els serveis socials de Barcelona no han rebut la informació que els hi vareu enviar a l'agost, d'acord amb les orientacions de la referent territorial de PRODEP. Alhora, s'assenyala que es va acordar que els de Barcelona es posarien en contacte amb les persones interessades per acabar el tràmit i per informar-les sobre el tema de canvi de residència per poder accedir a l'ajuda pública. El Síndic sol·licita al Departament d'Acció Social i Ciutadania que aclareixi quins són els serveis socials municipals a qui els hi correspon continuar la tramitació de l'expedient de referència a fi que els familiars de la persona promotora de la queixa els identifiquin i s'hi puguin adreçar per a qualsevol dubte o incidència que sorgeixi amb relació a aquest assumpte. El Síndic suggereix al Departament d'Acció Social i Ciutadania d'una banda, que doni les ordres oportunes perquè en aquest cas, s'elabori el Programa Individual d'Atenció de la mare del promotor de la queixa, amb la proposta de prestació econòmica vinculada a residència i dicti la resolució corresponent sense més demora. I de l'altra banda, que doni les ordres oportunes perquè es dicti la resolució corresponent, tot recordant-li que l'actuació administrativa s'ha de regir d'acord amb els principis d'eficàcia i celeritat, sent els òrgans gestors del procediment qui l'han d'impulsar en tots els seus tràmits.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 05/11/2009 | Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 05/11/2009 | Ajuntament de Sant Cugat del Vallès | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 29/12/2009 | Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 11/01/2010 | Ajuntament de Sant Cugat del Vallès | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 18/02/2010 | Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 18/02/2010 | Ajuntament de Sant Cugat del Vallès | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 09/04/2010 | Ajuntament de Sant Cugat del Vallès | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 23/12/2010 | Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010) | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 30/12/2010 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 09/02/2011 | Ajuntament de Sant Cugat del Vallès | Resolució |
| 09/02/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 26/05/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 22/08/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 09/11/2011 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 17/07/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 17/08/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració |
| 04/04/2013 | Departament de Benestar Social i Família | Irregularitat |
| 30/04/2013 | Departament de Benestar Social i Família | Seguiment finalitzat |
| Normativa |
|
|
| Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006) |