El promotor de la queixa exposa que en data 17 de novembre de 2010 va adreçar un correu electrònic al Departament de Mobilitat de l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat en què feia un seguit de propostes amb relació a la vialitat d'un carrer del municipi.
Com a resposta, va rebre un correu del Departament en què se li comunicava que els serveis tècnics estudiarien les seves propostes per valorar la possibilitat de dur-les a terme. Tot i això, no ha rebut cap més resposta ni li consta que s'hagi dut a terme cap actuació en aquest carrer.
En l'informe de l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat s'indica que amb motiu de les eleccions municipals de maig de 2011 i d'una reformulació profunda de l'organització de les diferents àrees de l'Ajuntament, tots els temes pendents de resoldre s'han endarrerit més del que és habitual. S'exposa que, tot i això, en data 1 de juny de 2012 ja s'havia elaborat l'estudi tècnic per valorar la viabilitat de dur a terme la proposta del promotor, tenint en compte les indicacions que va suggerir.
L'Ajuntament informa que fa uns mesos es va retirar el pas de vianants que esmentava el promotor en el seu escrit, i que els serveis de Via Pública i Mobilitat, mitjançant escrit de data 18 de setembre de 2012, van fer la proposta per a la programació de l'obra d'instal·lació d'un pas de vianants al lloc indicat pel promotor. Tot i això, el consistori està a l'espera de disposar de fons econòmics per poder instal·lar aquest nou pas de vianants al lloc indicat. Aquesta situació ha provocat que la resposta al ciutadà sobre aquest punt s'hagi endarrerit, a l'espera que hi hagi la possibilitat d'incorporar l'actuació dins dels pressupostos actuals o en els de l'any 2013.
En vista d'aquesta informació, doncs, el Síndic considera correcta l'actuació de l'Ajuntament, ja que ha valorat les propostes del promotor. Tot i això, li suggereix que, encara que no pugui comunicar a la persona interessada la previsió de realització d'aquestes propostes, l'informi de quines han estat les actuacions fetes fins ara i dels motius pels quals encara no es pot determinar una data per fer les obres necessàries.