El promotor de la queixa, intern del Centre Penitenciari Brians 1, exposa que el 12 de juny de 2012 es va discutir amb el cap de mòdul perquè aquest li va dir que no podia tenir un vis-a-vis amb la seva parella perquè no constava com a tal. Arran d'això, se'l van emportar al Departament de Règim Tancat (en endavant DERT). Un cop al DERT, en la sala d'escorcolls, sense roba i davant la presència d'un grup de funcionaris, exposa que el van colpejar en diferents parts del cos.
Un cop estudiada tota la informació tramesa per l'Administració, el Síndic suggereix al Departament de Justícia que es prenguin les mesures oportunes per comprovar de manera immediata les actuacions practicades en aquest cas i que es prengui declaració a l'intern sobre els fets que denuncia, de manera que en el cas que es confirmi que l'actuació dels funcionaris actuants no va ser adequada ni ajustada a dret, es prenguin les mesures correctores oportunes.
Posteriorment, el Síndic ha rebut l'informe emès per la Direcció General de Serveis Penitenciaris, en què s'indica que el Servei d'Inspecció continua la tramitació de les diligències informatives incoades al seu dia arran de la queixa presentada per l'intern. D'acord amb això, el Síndic dóna per finalitzades les seves actuacions en aquest assumpte.