El promotor de la queixa, membre de la Comissió de Treball d'Accessibilitat de Ciutat Vella, expressa la seva disconformitat amb la manca de condicions d'accessibilitat del pas de vianants ubicat al carrer Trafalgar davant del número 56.
La persona interessada indica que aquest pas de vianants va ser instal·lat el febrer de 2009, amb un semàfor i la senyalització horitzontal corresponent, però que no s'hi han fet els guals, amb la qual cosa no és accessible per a persones amb mobilitat reduïda.
En relació amb aquesta qüestió, la persona interessada ha presentat diverses instàncies, tant a l'Ajuntament com als diferents grups polítics que conformen el consistori, respecte de les quals no ha obtingut cap resposta.
Posteriorment, el promotor s'ha tornat a posar en contacte amb el Síndic en dues ocasions: la primera per tal d'explicar que la manca d'accessibilitat del pas de vianants ubicat al carrer Trafalgar davant el número 56 va ser resolta però que no va rebre resposta a les seves instàncies; i la segona per manifestar la seva disconformitat per la manca de resposta a una sèrie d'instàncies que va presentar a l'Ajuntament i que feien referència a la manca d'accessibilitat a diversos carrers.
Arran de l'escrit de resposta de l'Ajuntament de Barcelona, s'entén que el dia 27 de febrer de 2009 es va enviar una carta de resposta als requeriments de la persona interessada pel que fa a les instàncies que va presentar el dia 22 de desembre de 2008, sobre la necessitat de posar una rampa al carrer Tantarantana a l'alçada del número 16, i el dia 14 d'octubre de 2008, per la manca d'accessibilitat de la vorera del carrer Buenaventura Muñoz a l'alçada del número 2.
Addicionalment, el consistori informa sobre els requeriments referits per la persona interessada en les instàncies presentades els dies 6 d'abril de 2009, sobre la manca d'accessibilitat de les voreres i la necessitat d'adaptar els passos de vianants al carrer Ginebra; 2 de juny de 2009, sobre la manca d'accessibilitat a la vorera i als passos de vianants del carrer Fusina a l'alçada dels números 7 i 9; i 10 de juny de 2009, sobre la necessitat d'adaptar els passos de vianants al carrer Ginebra, la manca d'accessibilitat a la vorera del carrer Comerç a l'alçada del número 27, i la manca d'accessibilitat al carrer Ribera entre els número 10 i 12.
En relació amb aquests temes, l'Ajuntament assenyala que, pel que fa a la manca d'accessibilitat al carrer Ginebra, es va programar una intervenció que havia de començar el mes d'abril de 2010 i que, en relació amb els carrers Ribera i Fusina, els passos de vianants es troben afectats per la tanca de protecció de les obres del mercat del Born, per la qual cosa no es poden fer obres d'adaptació fins que no s'acabi el procés de reforma del mercat. Quant al carrer Comerç, l'informe assenyala que tots els passos de vianants han estat adaptats.
Ara bé, el consistori assenyala també que no li consta l'entrada de les tres instàncies del promotor. Atès aquest argument, el Síndic entén que no s'ha fet arribar a la persona interessada la informació anterior sobre els carrers Ginebra, Ribera, Fusina i Comerç.
En relació amb aquestes instàncies, el Síndic n'ha tramès una còpia a l'Ajuntament i recorda que l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, i l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, disposen el deure de les administracions de dictar resolució expressa sobre tots els procediments, i de notificar-la a les persones interessades, amb les úniques excepcions que són previstes expressament pels preceptes esmentats. Aquest deure ha estat àmpliament reiterat pel Síndic i ha estat inclòs com un dels principis bàsics del Codi de Bones pràctiques administratives.
Finalment, per tal de fer un seguiment sobre aquest expedient i d'informar adequadament la persona interessada, i atesa la resposta del consistori segons la qual s'havia programat que la intervenció per a l'adaptació del carrer Ginebra començaria el mes d'abril de 2010, el Síndic demana que se l'informi sobre l'estat actual de les condicions d'accessibilitat al carrer Ginebra i als passos de vianants vinculats. Igualment, en relació amb els carrers Ribera i Fusina, el Síndic demana que se l'informi sobre les previsions d'aquesta administració quant a l'evolució de les obres de reforma del mercat del Born i la seva afectació en les condicions d'accessibilitat dels passos de vianants d'aquests carrers.