La persona interessada manifesta que des del mes de desembre de 2010 té aprovat l'ajut de la renda bàsica d'emancipació. El mes de gener de 2011, es canviar d'administrador de finques i, per tant, el compte corrent al qual es feia el ingrés per pagar el lloguer. Va adreçar-se a l'Oficina d'Habitatge de l'Hospitalet de Llobregat i va emplenar el formulari corresponent, amb la finalitat de notificar el canvi de compte en el qual es feien les transferències per pagar el lloguer. No obstant això, encara no ha rebut la nova resolució i, per tant, no ha rebut cap ingrés en concepte de renda bàsica d'emancipació.
El Departament de Territori i Sostenibilitat indica que està en tràmit d'emetre la nova resolució de la persona interessada. No obstant això, el Síndic posa de manifest que s'ha produït una demora considerable a l'hora d'emetre la resolució que introdueixi els canvis relatius a l'administrador i el compte corrent.
Per aquest motiu, el Síndic recorda a aquest departament que l'article 4.2 del Decret 1472/2007, de 2 de novembre, pel qual es regula la renda bàsica d'emancipació dels joves, estableix que l'òrgan competent de la comunitat autònoma on s'ubiqui l'habitatge objecte de contracte d'arrendament, ha d'instruir i resoldre, en el termini màxim de dos mesos, sobre el reconeixement del dret a la renda bàsica d'emancipació.