Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 02/07/2013 Data de l'últim moviment 31/07/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la quantia que cobra en concepte de prestació de la renda mínima d'inserció

Exposa que és beneficiària d'aquesta prestació per import de 362,75 euros/mes, que va començar a percebre el juny de 2012. En data 25 de gener de 2012, els seus serveis socials de referència van enviar un informe de modificació d'ingressos de la unitat familiar perquè el seu marit havia deixat de cobrar el subsidi d'atur. I el 30 de maig de 2013 van reiterar que la família ja no cobrava cap més prestació i van demanar que es valorés fer el pagament íntegre de la prestació.

Contingut

Un cop estudiada la documentació de què es disposa, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació:

- Que es faci amb celeritat l'adaptació de l'import de la prestació de què és titular la promotora, amb la resolució expressa i la notificació corresponent, i que s'incrementi l'import segons correspon a les circumstàncies de la unitat de convivència.

- que es regularitzin els pagaments i les quanties degudes a la promotora.

- que se li faciliti informació expressa, per escrit i amb explicació detallada, de l'import de la prestació de renda mínima d'inserció que li correspon segons les circumstàncies de la unitat de convivència, des de la data d'efectes de la concessió de la prestació fins a l'actualitat.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
02/07/2013	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Acusament de recepció
01/10/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/11/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/01/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/04/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	No irregularitat
11/04/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
22/05/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
02/07/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Comunicació a l'Ombudsman del seguiment finalitzat
02/07/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
02/07/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Irregularitat
31/07/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat
31/07/2014	Síndica Municipal de Greuges de Terrassa	Comunicació a l'Ombudsman del seguiment finalitzat