Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 09/08/2011 Data de l'últim moviment 22/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa exposa que fa dos mesos que no cobra la renda mínima d'inserció que percebia des de l'any 2010 i que no li ha estat notificada cap resolució mitjançant la qual s'acordi l'extinció o suspensió d'aquest dret. 

Informa que fa uns mesos els serveis socials d'atenció primària li van comunicar que havia de lliurar una documentació perquè si no li seria suspès el seu dret a cobrar la prestació. Tot i no rebre cap requeriment en aquell sentit al seu domicili, la promotora va lliurar igualment la documentació que li havia demanat la referent dels serveis socials.

Contingut

En vista de la informació de què es disposa, el Síndic entén que l'adreça en què es va intentar notificar el requeriment de documentació que va motivar la suspensió de la prestació no era l'adreça completa que havia comunicat la persona interessada a l'Administració. El retard en l'esmena de la documentació requerida, per tant, és imputable a l'Administració, i, en conseqüència, la suspensió de la prestació no està fonamentada.

Per aquest motiu, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que anul·li la resolució de suspensió de la prestació emesa el 16 de juny de 2011.

Tot i així, en cas que finalment no s'accepti acordar l'anul·lació de la resolució de
suspensió per un defecte en la pràctica de la notificació del requeriment que la va
motivar i de la mateixa resolució de suspensió, el Departament fa constar que ha comprovat que la data de represa de la prestació hauria d'haver estat l'agost de
2011 i no l'octubre de 2011 tal com consta a la resolució de 18 de juliol de 2012.

Atès que no es fa arribar una nova resolució que modifiqui la resolució de 18 de
juliol de 2012, el Síndic demana al Departament que, en cas que no s'anul·li la resolució de suspensió de 16 de juny de 2011, s'emeti una nova resolució que modifiqui la resolució de 18 de juliol de 2012 i reconegui els efectes de la represa de la prestació des del mes d'agost de 2011.

Finalment, amb relació als endarreriments reconeguts i no abonats, que el Departament indica que no pot abonar per manca de disponibilitat de crèdit, el Síndic recorda que les prestacions de renda mínima d'inserció són prestacions destinades a cobrir necessitats bàsiques, i, per tant, demana que s'abonin els endarreriments com més aviat millor.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
19/08/2011	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
03/11/2011	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
01/03/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/08/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
14/01/2013	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/10/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
12/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
27/01/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
06/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
28/04/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
28/04/2014	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Irregularitat
29/04/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
19/10/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
22/10/2015	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat