Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 02/11/2010 Data de l'últim moviment 03/06/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada exposa la seva queixa envers el Departament de Benestar Social i Família perquè va presentar una sol·licitud de revisió del grau de disminució i no ha rebut resposta en els terminis legalment establerts.

Contingut

De la informació aportada per la persona interessada el Síndic constata que finalment aquesta persona va rebre la resolució a la seva sol·licitud, resolució que va impugnar judicialment.

Per aquest motiu, el Síndic finalitza les seves actuacions no sense abans recordar al Departament de Benestar Social i Família que, atès el temps transcorregut entre la sol·licitud i la resolució, és molt important que una persona amb una discapacitat rebi, com més aviat millor i sempre dins el termini legalment establert, la resolució en què s'estableix el seu grau de disminució, ja que en depèn la seva possibilitat d'accedir a un plec de mesures i prestacions compensatòries que li permetin millorar la seva qualitat de vida.

Igualment, el Síndic es reitera en els suggeriments fets en altres ocasions en relació amb la necessitat que s'adoptin mesures efectives per tal de reduir la durada d'aquests procediments i així s'ajustin als terminis legalment establerts.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
15/11/2010	Serveis Territorials d'Acció Social i Ciutadania a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
21/12/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/06/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006)
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú- BOE.295 (27/11/1992)